Nics Bloghaus
Vor gut zehn Wochen brachte ich mein kaputtes iPhone 3GS zu meinem Provider PhoneHouse. Das Gerät schaltete sich ab, sobald es etwas mehr als handwarm wurde. Das ist – wie jeder Nutzer weiß – immer dann der Fall, wenn man das Gerät benutzt.
Nach knapp sechs Wochen kam die Mitteilung – per Mail und SMS auf das Ersatzgerät – dass sich die Reparatur noch etwas hinziehen wird, da noch ein Ersatzteil benötigt wird.
Heute endlich durfte ich das Gerät abholen. Allerdings: die Apple-Werkstatt hat nichts an dem Gerät gemacht. Da frage ich mich ernsthaft, weshalb ich 10 Wochen auf die Rückgabe warten musste und welches Ersatzteil benötigt wurde.
Die Moral der Geschichte: auf dem Weg vom Laden nach Hause tauchte genau der Fehler wieder auf, wegen dem ich das Gerät in die Werkstatt brachte.
Nic
Hast du wenigstens ordentlich geblecht für die “Reparatur”?
Nein, das war eine Garantieleistung…
Aber ich gehe davon aus, wenn ich das Gerät nun noch einmal wegbringe, wird es was kosten. Schließlich ist die Garantie inzwischen abgelaufen